ECKOLD & VAVROUCH, spol. s r.o.

Zásady zpracování osobních údajů

Správce

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je společnost:

ECKOLD & VAVROUCH, spol. s r.o.

Jilemnického 969/8
614 00 Brno
IČ: 49454692
DIČ: CZ49454692
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 13067.

Oprávněná osoba:

Ing. Martin Vavrouch
tel.: +420 603 255 380
e-mail: [email protected]

(dále jen „správce“)

Kategorie osobních údajů

Správce zpracovává jen nezbytně nutné údaje, které mu poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailem, telefonicky nebo v souvislosti s objednávkou:

  • jméno a příjmení
  • adresa pro zaslání objednaného zboží
  • fakturační adresa
  • IČ a DIČ
  • e-mailová adresa
  • telefon
  • obsah vaší poptávky nebo zprávy

Při návštěvě webových stránek dále zpracováváme:

  • IP adresu, a to pro zabezpečení webu a ochranu formulářů před spamem,
  • identifikátory souborů cookies a informace o pohybu na webu, a to pouze pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies (reklama a zobrazení Google Map),
  • záznam o udělení nebo odmítnutí souhlasu s cookies (zkrácená IP adresa, datum a zvolené kategorie).

Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení vaší poptávky a zodpovězení vašich dotazů – jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
  • vyřízení vaší objednávky – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
  • vyřízení případné reklamace – plnění smlouvy a právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR),
  • vedení účetnictví a daňové evidence – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
  • zabezpečení webu a ochrany formulářů před spamem – oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
  • zobrazování reklamy a měření její úspěšnosti (Google Ads, Sklik) – váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
  • zobrazení mapy Google Mapy na stránce Kontakty – váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
  • prokázání udělení souhlasu s cookies – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) a čl. 7 odst. 1 GDPR).

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez nich však nemůžeme vyřídit vaši poptávku, objednávku nebo reklamaci. Údaje potřebné pro vedení účetnictví jsme povinni zpracovávat ze zákona.

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo. Reklamní systémy Google Ads a Sklik mohou na základě vašeho souhlasu přizpůsobovat zobrazovanou reklamu vašim zájmům.

Doba, po kterou osobní údaje uchováváme

Tyto osobní údaje budou správcem zpracovány po nezbytně nutnou dobu, která se liší podle účelu zpracování:

  • osobní údaje k objednávce zpracováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl vystaven účetní doklad,
  • osobní údaje k vyřízení reklamace zpracováváme 5 let ode dne ukončení reklamačního řízení,
  • osobní údaje k vyřízení vašich poptávek a dotazů zpracováváme po dobu 2 let pro případné další řešení vašich požadavků,
  • údaje z marketingových cookies zpracováváme po dobu jejich platnosti uvedenou v Zásadách cookies, nejdéle do odvolání souhlasu,
  • IP adresy pro zabezpečení webu a záznamy o souhlasu s cookies uchováváme po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webu a k prokázání souhlasu.

Kategorie příjemců osobních údajů

Zpracování osobních údajů je prováděno správcem. Správce v některých případech využívá ke zpracování vašich údajů třetí strany, které pečlivě prověřil a které jsou schopny zajistit takové technické a organizační zabezpečení vašich údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k vašim údajům či jejich jinému zneužití. Tyto třetí strany jsou vázány povinností mlčenlivosti a nesmějí poskytnuté údaje využívat k jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

Třetí strany, kterým poskytujeme vaše údaje, jsou:

  • externí účetní – zpracování faktur,
  • přepravní společnosti Česká pošta, PPL, GLS – doručení objednaného zboží,
  • Softmedia s.r.o. – správa, zálohování a technický provoz webových stránek,
  • Seznam.cz, a.s. – provoz e-mailových schránek a reklamní systém Sklik,
  • Google – reklamní systém Google Ads, ochrana formulářů před spamem (reCAPTCHA) a zobrazení mapy (Google Mapy).

Společnost Google může údaje předávat do USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně osobních údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Soubory cookies

Web používá nezbytné soubory cookies a s vaším souhlasem také marketingové cookies, které slouží k reklamě a k zobrazení Google Map. Dokud souhlas neudělíte, mapa se nenačte. Přehled používaných cookies a možnost změnit nebo odvolat souhlas najdete v Zásadách cookies.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • na informace, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a na přístup k nim,
  • na vysvětlení ohledně zpracování údajů,
  • na opravu nebo aktualizaci nepřesných údajů,
  • na výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud jejich zpracování není v souladu s právními předpisy,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce,
  • kdykoli odvolat souhlas se zpracováním; odvolání nemá vliv na zpracování provedené před ním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [email protected] nebo písemně na adrese sídla správce. V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na nás nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).